Términos del Servicio

Al reservar un servicio o utilizar el sitio web de FixHomie, usted acepta estos Términos del Servicio. Léalos detenidamente antes de continuar. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

Acuerdo de servicio

Cuando reserva un servicio con FixHomie, usted se compromete a proporcionar información precisa y completa sobre el trabajo, incluida la dirección, el alcance de la tarea y cualquier requisito de acceso. La información inexacta puede dar lugar a la reprogramación o a cargos adicionales.

Todo el trabajo se realiza según el alcance de la tarea acordado al momento de la reserva o durante la evaluación inicial. Cualquier trabajo adicional solicitado durante la visita puede requerir un presupuesto revisado y su aprobación, por escrito o verbal, antes de proceder.

Precios y pago

Le proporcionamos un presupuesto claro antes de comenzar cualquier trabajo. Nuestros precios son transparentes: no hay cargos ocultos. Los cargos finales reflejan el alcance acordado y cualquier adición aprobada por usted durante el trabajo.

El pago debe realizarse al finalizar el servicio, salvo que se acuerde lo contrario con antelación. Aceptamos efectivo, tarjeta y transferencia bancaria. Las facturas de proyectos más grandes se emiten dentro de las 24 horas posteriores a la finalización del trabajo.

Cancelaciones y reprogramaciones

Entendemos que los planes cambian. Puede cancelar o reprogramar sin cargo hasta 24 horas antes de su cita. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación pueden estar sujetas a una tarifa de cancelación equivalente a una hora de servicio.

Acceso y condiciones de trabajo seguras

Usted se compromete a proporcionar un acceso seguro al área de trabajo y un entorno adecuado para que nuestro equipo realice la tarea. Esto incluye asegurarse de que el área esté libre de peligros y de que las mascotas o los niños se mantengan a una distancia segura de la zona de trabajo.

Responsabilidad

FixHomie cuenta con licencia y seguro completos. Somos responsables de prestar los servicios acordados con un cuidado razonable y conforme a un estándar profesional. En el improbable caso de daños accidentales causados por nuestro equipo durante un trabajo, le rogamos que nos lo notifique dentro de las 48 horas y lo resolveremos sin demora.

No nos hacemos responsables de condiciones preexistentes, defectos o daños que estuvieran presentes antes del inicio del trabajo y que no se hayan informado al momento de la reserva.

Garantía de satisfacción

Si no queda satisfecho con el resultado de algún trabajo, contáctenos dentro de los 5 días hábiles. Regresaremos para revisarlo y, cuando corresponda, corregir el trabajo sin cargo adicional.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos del Servicio periódicamente. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página. El uso continuado de nuestros servicios tras una actualización constituye la aceptación de los términos revisados.

Contáctenos

Para cualquier consulta sobre estos términos, comuníquese con nosotros a contact@fixhomie.com o llame al (+1) 123 456 789.